Дело 024 · Ассистенты и боты · голосовой ассистент маркетолога в Telegram и MAX
Кейс «Сара», голосовой ассистент: СкажитеСаре.
Голосовой помощник маркетолога прямо в мессенджере. Задачи, встречи, клиенты и питание заводятся одной фразой, без форм и полей. Telegram и MAX на одной базе.
- голосовых команд разбираются без ИИ
- 96 из 96
- мессенджера, одна база
- 2
- модульных тестов
- 139
Голосовое сообщение: «Созвониться с Каркаскомфортом завтра в одиннадцать по медиаплану».
- Тип
- Встреча, рабочее
- Клиент
- Каркаскомфорт
- Когда
- Завтра, 11:00
- Тема
- Медиаплан
Новая записьЗаписано
На бегу форма не заполняется.
У маркетолога десяток клиентов: у кого какой бюджет, кому завтра отчёт, когда созвон, кому платить пятого числа. Таск-менеджер просит открыть, выбрать проект и заполнить поля. Между встречами задача не записывается вовсе.
- Проект
- Название задачи
- Срок
- Время
- Клиент
- Рабочее или личное
«Созвониться с Каркаскомфортом завтра в одиннадцать по медиаплану»
Записано: встреча с Каркаскомфортом, завтра в 11:00
и этого достаточно
Голос вместо форм.
Сара сама понимает, что это: задача, встреча, запись о еде или вопрос. Сама достаёт срок, находит клиента по имени и решает, рабочее это или личное. Частые команды разбираются правилами, без модели: мгновенно и даже когда ИИ недоступен.
96 из 96проверочных формулировок разбираются правилами, без обращения к модели
«Созвониться с Каркаскомфортом завтра в одиннадцать по медиаплану»
Встречаразобрано правилами, без модели
- Клиент
- Каркаскомфорт
- Когда
- завтра, 11:00
- Раздел
- рабочее
Примеры фраз по типам команд из кейса, разбор показан для иллюстрации
Сказал в MAX, видно в Telegram.
Telegram и MAX подключены к одному хранилищу и одному обработчику. Задача, поставленная голосом в одном мессенджере, сразу появляется в другом.
Сара
«Подготовить отчёт по Директу к пятнице»
Записала задачу на пятницу
Задачи
- Подготовить отчёт по Директупятница
- Согласовать медиаплан
- Созвониться по оплате
Целое приложение в чате.
Открывается кнопкой в чате, без установки. Без фреймворков: одностраничное приложение открывается за доли секунды даже на слабом телефоне. Светлая и тёмная тема.
01 / 07 · ГлавнаяЧто сегодня: задачи, встречи, калории и вода одним экраном.
Все данные на снимках демонстрационные
Пишет вовремя.
Утренняя сводка, предупреждение за час до дедлайна, напоминание о встрече, дни рождения клиентов. Здоровье тоже здесь: калории и БЖУ по фразе, вода, вес и бады.
Пример дня, время и клиенты демонстрационные
суббота, 11 октября
08:30
- День рождения клиентаСегодня у Ромашки. Поздравить?
- Встреча через 10 минутКаркаскомфорт, медиаплан. Ссылка на Телемост
- Через час дедлайнПодготовить отчёт по Директу
- Доброе утроСегодня 3 задачи и 2 встречи. Первая встреча в 11:00.
Видно только в работе.
«отчёт для ромашки»
ОтчётРомашка
Имя клиента не дублируется
Скажешь «отчёт для Ромашки», и в списке будет «Отчёт» с ярлыком «Ромашка». Иначе каждая строка читалась бы дважды.
созвонится по оплате
Созвониться по оплате
Текст записывается грамотно
Распознавание отдаёт строчные буквы без знаков. Сара ставит заглавную, расставляет знаки и проверяет орфографию по словарю.
Тонкие списки
Строка остаётся одной строкой. Нажал, и она развернулась в карточку с кнопками. Открыта всегда одна.
Обучение в каждом разделе
При первом входе Сара проводит по экрану: подсвечивает элемент и объясняет. В задачах последний шаг ждёт настоящего нажатия.
Как устроено.
- Cloudflare Workers и D1Бессерверная платформа: нет машины, за которой надо следить, база рядом с кодом.
- YandexGPTПонимание свободных формулировок и свободный диалог.
- Yandex SpeechKitРаспознавание голосовых сообщений.
- Telegram и MAX Bot APIДва канала, один обработчик.
- Модульные тесты: даты, поиск клиента, команды139 passed
- Аудит голосовых команд: постановка, перенос, отмена, вопросы96 / 96
- Браузерные сценарии: задача, дедлайн, удаление, вкладки, турыpassed
- Доступность из России при заблокированных зарубежных адресахpassed
- Кнопка голоса реагирует на звук: поддельный микрофонpassed
Соберём ассистента под ваши задачи: в Telegram, MAX или оба сразу